Зимний ветер выл за окнами, словно затерявшийся путник, стучась в стёкла вагонов, которые вот-вот должны были тронуться с места. В этом году Рождество пришло неожиданно рано или, может быть, слишком поздно Вокзал был переполнен: кто-то суетился с последними подарками, кто-то безуспешно пытался разыскать потерявшегося ребёнка, а где-то в толпе затерялась одинокая женщина с потускневшим взглядом и чемоданом, набитым не только вещами, но и воспоминаниями. Она не знала, что именно этот Потяг до Різдва изменит её жизнь навсегда.
История началась не на вокзале, а в далёком прошлом в том самом городе, где время будто бы застыло между рождественскими огнями и вечным ожиданием чуда. Главная героиня, Анна, работала учительницей в маленькой школе, где дети верили в Деда Мороза так же твёрдо, как в то, что зима когда-нибудь закончится. Но однажды её жизнь перевернулась: она получила письмо от брата, которого не видела много лет. Он жил в другом городе, и единственным способом добраться до него был именно этот таинственный Потяг до Різдва старый, потрепанный состав, который ходил по расписанию раз в год, словно между мирами. Анна не верила в предзнаменования, но когда поезд тронулся, она поняла: возможно, судьба всё же существует.
В вагоне царила особая атмосфера смесь запахов хвои, горячего чая и старой кожи сидений. Пассажиры были самыми разными: молодая пара, спорящая о том, стоит ли верить в любовь с первого взгляда, пожилой мужчина с книгой Чехова в руках, который то и дело поглядывал на часы, словно ждал кого-то, и худощавый парень с гитарой, наигрывающий мелодии, от которых сжималось сердце. Анна села у окна, наблюдая, как за окнами проплывают заснеженные поля, а в её памяти всплывали забытые лица. Она не знала, что в этом Потязі до Різдва она встретит не только брата, но и себя саму ту, кем она была много лет назад, до того, как жизнь разбила её мечты.
Поезд мчался сквозь ночь, а вместе с ним мчались и судьбы людей. В какой-то момент Анна поняла, что не одинока в своём одиночестве: рядом с ней сидела пожилая женщина, которая тоже ехала к родным, но боялась, что её уже никто не ждёт. Их разговор затянулся до глубокой ночи, и Анна поняла, что иногда самые важные встречи происходят не там, где их ждёшь, а там, где меньше всего ожидаешь. В этот момент она вспомнила слова брата: Різдво это не только подарки и ёлка, это время, когда можно всё изменить.
Когда поезд прибыл на станцию, Анна вышла на перрон, сжимая в руках маленький свёрток подарок для брата. Она не знала, что он ждёт её, и что их встреча станет началом новой жизни. Вокзал был пуст, только ветер играл с хлопьями снега, словно приглашая её сделать первый шаг. Анна улыбнулась: возможно, этот Потяг до Різдва и был тем самым чудом, о котором она так долго мечтала.
Фильм о том, как иногда нужно просто сесть в поезд и довериться судьбе. Ведь Рождество это не только праздник, это состояние души, которое может изменить всё.